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CONDICIONES DE COMPRA
Somos una pequeña tienda intentando adaptarnos a la creciente demanda digital, y ponemos todo nuestro esfuerzo en que la experiencia de compra y la atención sea como si nos visitas en nuestra tiendecita física.
Hacemos envíos a España peninsular, islas Baleares, Portugal, Francia, Alemania e Italia
El precio del envío se calcula en el carrito cuando introduce la dirección de entrega.
Procederemos al envió de su compra una vez recibido el pago, en un plazo máximo de 48hrs hábiles
Trabajamos con la empresa de mensajería CTT
Los envíos en España peninsular se entregan en 24/48 horas desde que sale de nuestra tienda.
El resto de destinos varia el plazo de entrega entre 2 y 6 días hábiles.
En caso de cambio o devolución se pueden hacer en nuestra tienda física o enviándonos de vuelta las prendas a la siguiente dirección:
Tienda Gluss, Calle Alfaro 6 bajo, 30001 Murcia, España
Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
Para España peninsular, el primer cambio será gratuito.
A partir del segundo cambio y las devoluciones, correrán a cargo del comprador.
Para el resto de zonas geográficas, tanto los cambios como las devoluciones correrán a cargo del comprador.
Esto viene dado a que somos pequeño comercio, y nuestros márgenes no nos permiten absorber este coste.
El plazo de cambio y devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra.
Para realizar una devolución debes responder al mail que te llego de confirmación de tu compra, e indicárnoslo, y nosotros te ayudaremos en como proceder.
Si tienes cualquier consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el mail shop@glusshop.com o en el teléfono 868619351.